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物业管理员职业技能竞赛
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( )是法定机关与组织按照特定的规范体式、经过一定的处理程序制成,并在特定范围内使用的书面文字资料,是传达意图、办理公务和记载工作的一种工具。
(A)事务公文
(B)行政公文
(C)制度公文
(D)司法公文
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1
2017年4月,中国物业管理协会发布了《物业管理行业精神》,其中提出的物业管理行业价值基础是()。
2
下列关于物业服务费用包干制的说法中,正确的有()。
3
现实物业管理中,具备业主身份的情况有:()
4
物业管理档案通常有纸介质和电子媒体形式两大类,检索利用与安全保管也应根据档案介质的不同特点,采取()措施分别使用处理。
5
《价格法》对于服务收费在内的价格管理包括()
6
客户满意度调查流程包含()。
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