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物业管理员职业技能竞赛
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事业部制和矩阵制的共同优点是()。
（A）强化决策机制
（B）调动各方积极性
（C）促进内部竞争
（D）有较强的适应性
参考答案
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1
物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是()。
2
在不同的客户需求中，有相当一部分的典型需求是所有人共有的。而作为同时服务庞大客户基数的物业企业而言，抓住()部分共有需求，是实现客户普遍满意、提高客户满意的主要途径。
3
下列符合召开首次业主大会会议的条件是 ;()
4
重大事故是指修理费用一般设备在 5000 元以上，重要设备10000 元以上，造成停电、停水、停气、停冷 ( 暖 )()分以上时的事故。
5
物业服务公共关系的基本职能中，下列哪一项不是宣传的主要内容()
6
多个业主共同拥有一栋建筑物时，各个业主对供全体或部分所有人共同使用的建筑物部分所享有()
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