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物业管理员职业技能竞赛
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现阶段,物业服务的质量更多依赖于业主的主观评判,对于服务消费意识较薄弱的部分业主,难以产生物有所值的感觉。这体现了物业服务的()的特征。
(A)共用性和综合性
(B)广泛性和差异性
(C)持续性和长期性
(D)即时性和无形性
参考答案
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1
当业主投诉邻居噪音影响休息时,应采取的处理方式是()
2
物业管理公司为实现某一管理目标、完成某项任务或开展某项工作而预先作出安排与部署时,应使用的事务文书文种是()。
3
业主应当在办理()手续前,将首次住房专项维修资金交至代收代管单位
4
物业服务企业对物业项目的管理、服务与经营是相辅相成的,以下说法错误的是()。
5
房屋种类的划分,房屋的用途可分为() 。
6
关于正常使用下,房屋建筑工程的最低保修期限不正确的是()。
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