多选题 : 影响创新成功的战略因素有()。
（A）高级管理层对创新承担义务，并给予有力的支持
（B）企业对变化有积极的响应，企业内部的创新机制合理
（C）建立良好的内、外部沟通交流
（D）为顾客提供良好的技术服务，包括适当的顾客培训，保证物品供应
参考答案
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