登录
注册
首页
->
物业管理员职业技能竞赛
下载题库
多选题 :
投诉处理的注意事项有()
(A)鼓励客户投诉
(B)不要区分“有效” “无效”投诉
(C)快速响应
(D)服务补救艺术
(E)营造“乐于受理、一定回复、快速响应”的氛围
参考答案
继续答题:
下一题
更多物业管理员职业技能竞赛试题
1
属于物业管理服务成本构成项目的组成部分有()。
2
物业服务收费明码标价的内容包括()。
3
关于邀请招标的说法,错误的是()。
4
关于房屋建筑工程的最低保修期限,下列说法正确的有()。
5
物业服务支出的构成不包括()
6
物业管理区域划定后需调整的,应当征得专有部分占建筑物总面积过()的业主且占总人数过半数的业主同意。
考试