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多选题 :  关于前台收取费用注意事项描述正确的是()。

（A）业主前来缴费时，应起身迎接，微笑问好后，询问业主来意。

（B）确认业主缴费意向后，应礼貌询问业主楼座号并快速查询业主信息，明确告知业主收费面积、收费标准及总金额等信息。

（C）要求业主出示身份证明确认信息。

（D）待业主确认金额后，询问业主缴费方式，并按照业主选取的缴费方式准确、快速地办理缴费业务，同时填写收费台账。对于存在抹零等操作的，向业主做出说明。

（E）缴费完成后，提醒业主保存好相关票据，并起身微笑目送业主离开。

（F）业主离开后，及时将缴费信息及相关票据进行存档。对于现金缴