更多物业管理员职业技能竞赛试题
- 1《条例》为保护业主与物业服务企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业服务企业代收代交各项公用事业费用，做出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。物业服务企业接受委托代收钱款费用的，不得向( )收取手续费等额外费用。”
- 2物业服务企业为其提供物业服务合同之外的特约服务项目，通常()服务。
- 3水质处理不包括定期对泳池水的()、混浊度等进行测试。
- 4根据房屋完损等级分类，下列属于基本完好房屋特征的是()。
- 5()是物业服务企业协助政府相关部门，为维护公共治安，施工安全等采取的一系列防范性管理服务活动。
- 6投诉处理的注意事项有()
