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物业管理员职业技能竞赛
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多选题 :
推行ISO9000的程序有哪些()
（A）前期准备阶段
（B）组织实施阶段
（C）内部运行阶段
（D）认证审核阶段
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1
处理电梯故障的程序有哪些()
2
()不是物业的特点。
3
如需复制相关档案，须经档案管理人员同意，重要内容需相关领导批准。在借阅期间或因复制档案发生的一切问题，一律由()负责。
4
下列财务绩效定量评价指标中，反映企业经营增长状况的有()。
5
要约是指一方当事人以缔结合同为目的，向对方当事人所作出希望与其订立合同的意思表示。下列行为属于要约的是()：
6
业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有()。
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