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物业管理员职业技能竞赛
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多选题 :
客户满意度调查的基本原则有哪些()
（A）目标明确
（B）领导重视
（C）持续改进
（D）基于事实
参考答案
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1
下列()不属于业主使用物业、接受服务中发生的风险。
2
下列选项中，()负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理。
3
()是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式
4
以下不属于绿色建筑的设计理念的是()。
5
物业管理企业日常工作中，主要协调的公共关系包括:()。
6
首次业主大会筹备组应履行下列哪些职责。()
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