首页->物业管理员职业技能竞赛

多选题 :  以下属于与客户沟通中的注意事项的是()

（A）沟通交流时应态度诚恳，神情专注

（B）沟通交流时尽量向业主多做解释，必要时可以和客户发生争吵。

（C）沟通中与客户保持适当的距离，不做过多的小动作。

（D）详细记录客户提出的问题、房号、姓名和联系方式