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物业管理员职业技能竞赛
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多选题 :
前期物业服务合同的主要内容是()
（A）服务内容与质量
（B）物业的经营与管理
（C）承接查验和使用维护
（D）专项维修资金
参考答案
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1
供水、供电、供气等专业经营单位应当向()收取费
2
物业服务企业在受理客户投诉时，除了要做到文明礼貌、热情友善、耐心周到、语言谦恭等服务规范外，还应遵循():
3
()是质量手册的支持性文件，是指导员工如何进行及完成质量手册内容所表达的方针及目标的文件。
4
物业服务企业对员工进行面试的正确程序是()。
5
物业管理企业与业主之间基于物业服务合同形成交易关系，双方交易的标的物是()。
6
零售商业物业管理中的风险类别有:()和产权与管理权相分离风险。
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