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物业管理员职业技能竞赛
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我国物管行业实践中最常见的ISO标准是()。
（A）ISO9000和ISO14000
（B）ISO9000和ISO18000
（C）ISO9001和ISO9002
（D）ISO14000和ISO18000
参考答案
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1
在物业管辖范围内，发生交通事故，应报请()处理。
2
项目承接查验前的成品保护原则上由()组织实施并承担费用。
3
根据自己的业务目标并针对客户的侧重点，进行规划、研究、调查、衡量、分析、采取纠正措施和持续改进的过程称为()。
4
现代化写字楼的特点有()
5
物业项目正式入住以后的集中装修期，对于成品的保护方式不包括以下哪项()。
6
实行物业服务费用酬金制的，预收的物业服务资金包括()和物业管理企业的酬金
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