登录
注册
首页
->
物业管理员职业技能竞赛
下载题库
客户投诉处理的程序不包括()
（A）记录投诉内容
（B）向业主赔礼道歉
（C）调查分析投诉原因
（D）提出解决投诉方案
参考答案
继续答题：
下一题
更多物业管理员职业技能竞赛试题
1
物业服务企业编制成本预算时，不需要考虑的内容是()等。
2
住宅专项维修资金列支范围内专有部分占建筑物总面积()以上的业主且占总人数( )以上的业主讨论通过使用建议。
3
如需复制相关档案，须经档案管理人员同意，重要内容需相关领导批准。在借阅期间或因复制档案发生的一切问题，一律由()负责。
4
物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向()收取手续费等额外费用。
5
根据《物权法》规定，下列各项有关共有关系的表述中，不符合法律规定的()
6
行政执法单位需要进入物业管理区域开展执法工作的，业主、业主委员会、物业服务企业应当提供()
考试
