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对物业服务企业而言，投诉处理是客户服务一项不可或缺的内容，接受和处理业主投诉的原则是:()

（A）一定要满足业主(客户)的合理需求

（B）尽可能地满足业主(客户)的一切需要

（C）适当有偿满足业主(客户)的合理需求

（D）最大化地满足业主(客户)的合理需要