企业对于银行核实账户情况不理解,导致多次投诉时,银行不正确的做法是( )。
(A)仅回复客户核实是监管部门的要求
(B)指定社会监督专员,及时、妥善处理社会公众的监督与投诉
(C)加强对营业网点工作人员的培训,统一相关问题的解释口径,避免不同工作人员解释口径不同造成客户不满
(D)使用礼貌用语与客户沟通,安抚客户情绪
参考答案
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- 1用人单位向农民工支付工资时,应当提供农民工本人的工资清单。
- 2人力资源社会保障行政部门发现拖欠农民工工资的违法行为涉嫌构成拒不支付劳动报酬罪的,应当按照有关约定及时移送公安机关审查并作出决定。
- 3工程建设项目违反国土空间规划、工程建设等法律法规,导致拖欠农民工工资的,由()清偿。
- 4总承包单位应当在项目部配备_______,对分包单位劳动用工实施监督管理,掌握施工现场用工、考勤、工资支付等情况,审核分包单位编制的农民工工资支付表。
- 5根据《保障农民工工资支付条例》规定,政府投资项目所需资金,应当按照国家有关规定落实到位,不得由施工单位 垫资建设
- 6以下哪些情况下,银行可拒绝为个人客户办理银行卡?()