多选题 : 商业银行分行投诉专员应做到()
（A）充分全面掌握本分行及辖内各银行网点的客户投诉有关问题的真实情况
（B） 协调解决本分行的客户投诉以及银行网点未解决的投诉
（C）以高度负责的态度深入核实，确保在本层级解决全部问题和矛盾
（D） .对客户反映的情况和暴露出的问题举一反三，及时通知辖内各银行网点，避免类似问题再次发生
参考答案
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- 1实行月、周、日、小时工资制的，按照( )为周期支付工资;实行计件工资制的，工资支付周期由双方依法约定。
- 2分包单位拖欠农民工工资的，由________ 单位先行清偿，再依法进行追偿。
- 3银行对于正常账户和可疑账户、风险账户无需采取差异化风控措施。
- 4根据条例第三十一条，工程建设领域推行分包单位农民工工资____施工总承包单位代发制度。
- 5《条例》明确规定：工资应通过( )给农民工本人，应当按照书面约定或依法制定的规章制度规定的周期和日期足额支付。
- 6以实物、有价证券等形式代替货币支付农民工工资，可以进行处罚。对单位处2万元以上5万元以下的罚款，对法定代表人或者主要负责人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员处1万元以上3万元以下的罚款。
