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高速收费业务理论知识
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处置收费现场突发事件时,应兼顾哪些方面?()
(A)文明服务和安全第一
(B)文明服务和保畅通
(C)文明服务和岗位职责
(D)业务知识和保畅通
参考答案
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1
联合电服公司牵头组织相关客服人员做好预约通行业务处理的__工作。
2
充分考虑到安全因素,防闯岗机仅针对哪些车辆进行使用?()
3
下列设备起到的作用正确的是()
4
在出口车道由于种种原因(如票据打印不清,票据损坏),司机要求收费员重新打印一张票据,此时收费员正确的操作方式是:()
5
入口车道应采取措施确保领用CPC卡的ETC车辆OBU和ETC卡内()。
6
严格按公示的“鲜活农产品产品目录”标准放行。各单位现场工作人员应严格把关,“鲜活农产品产品目录”外鲜活农产品一律()放行。
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