通行费应以车辆()为依据计算，因通行车辆原因无法确定计费信息的，客户应提供入口、通行路径等信息，收费公路经营单位核实后通过后台系统计算通行费。
（A）实际通行路段
（B）卡内信息
（C）实际入口
（D）实际出口
参考答案
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- 1因入口设备系统或人为操作原因造成预约通行车辆在出口无法正常使用ETC进行免费的，应按特殊情况进行免费操作，或指导客户通过()等申请退费。
- 2根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定，内部稽核包括()。
- 3收费人员要恪守职业操守和服务标准进行文明收费，提供优质服务，做到应收()、应免不收。
- 4文明服务送车手势的动作要领是五指并拢，掌心面向司机，上半身微侧向司机，靠收费窗口一侧的小手臂自然抬起(手掌与小手臂成一直线)，手势高度以司机能够()到为准，扬手动作要与注目礼.文明用语配合进行。
- 5公安机关交通管理部门根据道路和交通流量的具体情况，可以对()采取疏导、限制通行、禁止通行等措施。遇有大型群众性活动、大范围施工等情况，需要采取()的措施，或者作出与公众的道路交通活动直接有关的决定，应当提前向社会公告。
- 6打开后线圈控制的操作步骤为：按()键，选择“()”。
