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高速收费业务理论知识
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查验合格如已产生扣费的,应当告知客户可通过全国统一的预约平台“中国ETC服务”小程序或者联系部客服热线电话“__”和ETC卡发行省份客户热线电话、公众号等渠道申请退费。
(A)96533
(B)96998
(C)95022
(D)95033
(E)12365
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3
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4
ETC门架对ETC卡面做0元扣费,收费站出口读取车辆OBU内累计金额完成一次性扣费并在车道费显上()。
5
稽核业务分为()。
6
入口发放纸卡时,应()等内容,并做好特情记录。车道系统恢复时应及时补传入口发放纸质通行券的流水记录。
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