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高速收费业务理论知识
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ETC车道入口通过系统自动交易与()进行交易将入口信息写入粤通卡。
（A）车辆OBU
（B）车辆CPU
（C）复合卡
（D）粤通卡
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1
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定，客户投诉处理应在核实证据的基础上，遵循公平、公正、公开的原则，在无法提供有效证据时，以()为原则。
2
行人应当在人行道内行走，没有人行道的()行走。
3
过度情绪反应的结果包括( )。
4
进行网络预约的绿通车辆,出口人工混合车道按()原则处理。
5
持ETC单卡客户，ETC卡仅作支付使用，出口()优惠。
6
在高速公路的某个位置将公路扩宽用来设置多条收费车道的地方称为()。
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