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高速收费业务理论知识
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收费纠纷指在收费过程中与司乘顾客产生分歧而引起的纠纷事件中,处理纠纷时,无特殊情况,采取什么原则?()
(A)留给下一个工班的人
(B)谁处理,谁跟进到底
(C)当值站长负责
(D)无需理会
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