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高速收费业务理论知识
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文明服务送车手势的动作要领是五指并拢,掌心面向司机,上半身微侧向司机,靠收费窗口一侧的小手臂自然抬起(手掌与小手臂成一直线),手势高度以司机能够()到为准,扬手动作要与注目礼.文明用语配合进行。
(A)注意
(B)望到
(C)看到
(D)目视
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1
无法修复处理的()由回收路段直接进行退出使用处理,并做好相关记录。
2
根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定,投诉自受理产生工单后,一般()个自然日内完成处理
3
入口收费数据车辆车牌准确率应达到100%,车型准确率应达到()。
4
正在交接班的车道须提前关闭手动栏杆,并将信号灯转为()
5
现金收费遇当次收费金额错误的,出口收费站()本次差额,确认交易,回收收费凭证并重新开具,收费系统中做当次收费金额调整特情记录。
6
各收费公路经营管理单位应为查验人员配置__等设备,做好查验全过程的影像记录,确保影像清晰有效。
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