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高速收费业务理论知识
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因为工作疏忽，耽误了驾乘人员的时间时应表示歉意，规范用语是()。
（A）不好意思
（B）很抱歉
（C）对不起
（D）给你添麻烦了
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1
收费人员要恪守职业操守和服务标准进行文明收费，提供优质服务，做到应收()、应免不收。
2
按照交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》相关规定，各参与方负责本级系统的网络信息安全管理，在网络安全方面应遵守的法律法规有()。
3
2类客车认定标准正确的是()。
4
ETC通行有效性查验通过且扣费成功的，应显示车牌号和扣费金额，抬杆放行，生成ETC出口交易记录实时上传至省中心和()
5
正常车流增大造成全线大塞车时，以下操作流程准确有()。
6
各单位()是网络安全工作的第一责任人，主管网络安全的领导班子成员是直接负责人。
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