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高速收费业务理论知识
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收费现场处理一般收费纠纷须控制在()时间内
(A)≤3分钟
(B)≤5分钟
(C)≤8分钟
(D)≤10分钟
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1
非ETC车辆,累计金额不小于入出口可达路径(),并且累计金额不大于最小费额()倍的,按通行介质内累计金额收费。
2
如遇到黑名单车辆存在特殊危急、可能造成重大经济损失风险或危及人员生命财产安全的情况,可()。
3
在收费过程中收费员当面收到疑似假币后,应()。
4
公司授权谁在可控范围内对特殊事件有酌情处理权?()
5
文明服务“五要素”中的点头要求亲切自然,轻轻点头以引起司机注意为宜。那么,点头的幅度是()
6
ETC门架系统对OBU和ETC卡车牌号码不一致车辆,按照()内信息进行计费,记录特情,生成门架交易流水上传至收费公路经营管理。
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