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高速收费业务理论知识
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处理特殊缴费纠纷平均服务时间不超过()。
(A)15min
(B)20min
(C)25min
(D)30min
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1
具备“()”车辆通行判定功能,根据各省(区、市)相关文件进行准入判定,准予驶入的参照正常车辆交易流程,否则予以拦截
2
根据《广东省重大节假日免收小型客车通行费实施方案》免费通行的车辆范围为行驶收费公路的()载客车辆(以车辆行驶证登记的核载人数为准)。
3
入口发放纸质通行券时,应加盖日期章,填写()等内容,并做好特情记录。
4
收费车道收费过程中,收费软件经常提示”车辆闯关”,最有可能是那个设备故障引起?()
5
通行费收取通过ETC门架系统实现后,收费稽核的重点主要是(),以及收费系统维护管理、应急保畅等工作。
6
查看ETC车道程序或者费率版本,在车道程序主界面按()键。
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