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遇到任何车辆在现场主动停下或有服务咨询时，现场人员该如何做：()

（A）礼貌向车主解释，尽快将车辆驶离车道

（B）可以不用向司机解答或解释

（C）主动打招呼.热情解答.释疑

（D）立即向监控中心报告，请示如何处理