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高速收费业务理论知识
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顾客在收费站场遇到困难时，当班人员应主动询问并提供力所能及的()。
（A）帮助
（B）服务
（C）指导
（D）指引
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1
在出口车道，收费员没有刷CPC卡之前，按()可以取消先前输入的信息，重新输入正确的信息。
2
关于ETC专用车道快捷操作以下正确的是()
3
《中华人民共和国道路交通安全法》通过没有交通信号灯、交通标志、交通标线或者交通警察指挥的交叉路口时，应当减速慢行，并让()先行。
4
收费员在服务时，微笑以()为原则。
5
车辆在收费亭窗口停稳时，规范用语是()。
6
在高速公路发生交通事故，警告标志应设置在事故车辆来车方向()米以外.
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