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高速收费业务理论知识
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多选题 :
收费时产生纠纷的解决技巧原则是( )。
(A)熟练掌握专业技能,熟悉专业法规
(B)结合现场情况,抓住对方心理
(C)角色互换,分析利弊
(D)掌握语言表达艺术
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1
全网稽核业务主要针对人为原因造成的少交、未交、拒交通行费行为,包括()等。
2
( )进行作业时,在不影响过往车辆通行的前提下,其行驶路线和方向不受交通标志、标线限制,过往车辆和人员应当注意避让。
3
粤通卡客服电话:()。
4
若车辆属于假冒绿通车辆,广场人员要向司机做好解释与教育工作,收费员()操作?
5
收到MTC车道收费软件版本更新通知之后,正确做法是()
6
整车合法装载,是指享受“绿色通道”政策的车辆,装载鲜活农产品应占车辆核定载重量或车厢容积()以上。
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