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高速收费业务理论知识
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多选题 :
危险货物,是指具有()腐蚀等危险特性,在道路运输过程中,容易造成人身伤亡、环境污染或者财产损毁而需要特别防护的物质、材料或者物品。
(A)爆炸
(B)易燃
(C)毒害
(D)感染
(E)刺激
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1
兜底收费方式中,调用部级计费服务失败时,按可达最短路径收费
2
通行费收取通过ETC门架系统实现后,收费稽核的重点主要是(),以及收费系统维护管理、应急保畅等工作。
3
驾驶员对收费工作给予积极配合,如帮助找零,应表示谢意。规范用语是()。
4
收费时产生纠纷的解决技巧原则是( )。
5
顾客在收费站场遇到困难时,当班人员应主动询问并提供力所能及的()。
6
ETC出口车道进行收费金额下限判断标准:下限判断为车辆应收金额取整后(),则客车使用(),以()作为实收金额。货车拦截转人工收费。
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