更多高速收费业务理论知识试题
- 1持ETC单卡支付的，收费员应查验()是否与()一致以及ETC卡的有效性，查验通过的，刷ETC卡支付放行。
- 2收费人员对运输鲜活农产品车辆进行查验时，应对照交通运输部()判别车辆装载货物是否属于免费范围。
- 3客户投诉处理应遵循()原则，在无法提供有效证据时，以客户利益优先为原则。
- 4移动支付收费凭证宜()，收费现场无需开具收费凭证。
- 5由于发行服务机构原因出现大车小标、车种不符等情况造成通行费损失的，应由()先行垫付损失通行费，再由发行服务机构自行追缴漏收通行费。同时系统记录相关发服务机构质量考核评分，有关责任人员给予内部纪律处罚。
- 6ETC通行有效性查验通过且扣费成功的，应显示车牌号和扣费金额，抬杆放行，生成ETC出口交易记录实时上传至省中心和()
