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高速收费业务理论知识
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多选题 :
对于收费车辆通行费()等情况，由收费方负责；对于免费车辆()收取通行费的，由收费方负责处理。
（A）应收未收
（B）长短款
（C）应免未免
（D）粤通卡优惠
参考答案
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1
现金收费遇当次收费金额错误的，出口收费站()本次差额，确认交易，回收收费凭证并重新开具，收费系统中做当次收费金额调整特情记录。
2
特情数据指收费现场过程中，进行过特殊情况处理并进行系统或人工标记的特殊收费数据。包括()。
3
顾客在收费站场遇到困难时，当班人员应主动询问并提供力所能及的()。
4
出口车道通行费使用移动支付时，司机出示手机支付码给支付终端设备识别，收费软件无反应，使用扫码枪扫码也无反应，可先如何处理？()
5
自2019年12月1日8时起，以下()不得通行高速公路。
6
收费员需在车辆到达()时开始做扬手动作。
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