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多选题 :  ()指收费操作中没有任何特殊情况的处理;()指收费操作中出现一种及一种以上特殊情况(特殊事件)的处理。

(A)正常处理

(B)特殊处理

(C)普通处理

(D)一般处理

参考答案
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