多选题 : 绿通预约车辆未能正常退费的几种情况包括()。
（A）未预约通行
（B）已预约但查验结果未在出口通行记录1小时内上传
（C）已预约但查验结果未在出口通行记录2小时内上传
（D）省中心或车道未收到预约信息
参考答案
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- 1联合电服公司应根据投诉类型和责任划分定期进行汇总统计，并将投诉处理情况通报__及__。
- 2各收费公路经营管理单位应根据部、省预约通行查验结果抽查情况或业务数据通报情况进行积极的__和__，指标异常单位应同时形成书面材料省营运管理协会进行备案。
- 3根据交通运输部《高速公路绿色通道预约通行业务规程(试行)》相关规定，客户提交通行预约申请后，部联网中心实时生成预约名单，省中心实时下载本省入口的相关预约名单并下发入口车道，最长不超过()小时。
- 4所有整车合法装载蜜蜂(转地放蜂)的车辆，均可以享受“绿色通道”政策，当发现()不严格执行“绿色通道”政策时，车主有权向公示的“绿色通道”监督电话举报投拆。
- 5根据交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规程(试行)》相关规定，外部稽核类型分为()。
- 6入口混合车道提示“标签未插卡”时，现场()处理
