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多选题 :  按照交通运输部《收费公路联网收费运营和服务规则(2019)》相关规定，下列属于重点投诉的是()。

（A）非因客户原因造成的二次投诉

（B）某客户因收费员服务态度发起的投诉

（C）短时间内不同客户对于同类事件的集中投诉

（D）被媒体关注的投诉