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病人，男，62岁，心脏手术后病情稳定，从重症监护室转到普通病房，述求病区嘈杂，无法休息，情绪烦躁不安。影响病人角色适应的主要因素是()

（A）疾病因素

（B） 医院环境

（C） 病人特征

（D） 生活习惯

（E） 文化程度