登录
注册
首页
->
村镇银行笔试
下载题库
多选题 :
客服中心从业人员的技能素质包括()。
（A）沟通能力
（B）倾听能力
（C）应变能力
（D）业务能力
参考答案
继续答题：
下一题
更多村镇银行笔试试题
1
以下()不是银行卡风险种类。
2
以下()不属于忽视法常用的方法。
3
()是指银行对个人客户发放的可在一定期限和额度内随时支用的人民币贷款。
4
风险承受能力评估，不含()。
5
()是存款人因借款或其他结算需要，在基本存款账户开户银行以外的银行营业机构开立的结算账户。
6
内部晋升中的横向发展是指客服从业人员职务等级由低级到高级的发展过程。
考试
