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村镇银行笔试
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多选题 :
远程银行是指将以物理网点代表的传统意义上的银行业务后台化、远程化,由客户服务中心通过电话、短信、()等多元化的服务渠道为客户提供便捷、专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。
(A)微信银行
(B)APP掌上银行
(C)VTM
(D)CTM
参考答案
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1
我国目前的利率体系仍然是()的双轨并行体系。
2
将未来具有可预见的现金流量的非流动性存量资产转变为在资本市场可销售和流通的金融产品,是投资银行的()业务。
3
客服中心从业人员合规风险防范措施包括()。
4
服务水平指标在客服中心关注度非常高,应用较为普遍,目前银行业主要采用()服务标准。
5
销售人员从事理财产品销售活动,应遵循以下()原则
6
商业银行个人信用卡透支应当用于消费领域,不得用于生产经营、投资等非消费领域。
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