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多选题 :  以下属于客户服务中心发展阶段的是()

（A）基于交换机的人工热线电话阶段；

（B）基于交互式自动应答的呼叫中心阶段；

（C）基于互联网通信技术的网络多媒体客服中心；

（D）基于大数据技术的智能全媒体客户联络中心。