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村镇银行笔试
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服务水平指标在客服中心关注度非常高，应用较为普遍，目前银行业主要采用()服务标准。
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（B）5秒
（C）20秒
（D）15秒
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客服代表应将自己的语速控制在()字/分钟以内。
3
商业银行应当在每个季度结束之日起()个工作日内，完成理财产品定期报告。
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上海黄金交易所设有()交易品种？
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关于借记卡与信用卡的区别，以下说法正确的是()。
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()也可以作为收单机构开办收单业务，也有一些非银行专业服务机构开展收单业务。
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