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以下那一项不属于礼貌服务三要素( )

（A）接待三声:来有迎声、问有答声、去有送声;

（B）文明五句:问候语”你好”、请求语”请”、感谢语”谢谢”、抱歉语”对不起

（C） 热情三到:眼到、口到、意到

（D）送客三声:你慢走、你走好、欢迎再来。