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商务礼仪
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穿制服的员工必须将工号牌戴于
(A)胸前
(B)口袋外
(C)左上方衣袋外
(D)右上方衣袋外
参考答案
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1
接电话有“铃响不超过三遍法则””,即接听电话时不能让铃声响过三遍。
2
名片应双手呈递,双手食指和拇指执名片的两角,以文字正向对方,-边自我介绍,一边递过名片。
3
在同行礼仪中: 二人行:_______为尊,三人行:_______为尊。 电梯、楼梯礼仪中:上楼梯时,______先上;下楼梯时,_______先下。
4
接待的时候,应该做到妥帖周到,为客户考虑,提前准备迎接牌,介绍行程,为客人拿行李等,都是必须的。
5
商务场合,老朋友握手时间可以延长些。
6
男士可以穿黑皮鞋配白袜子。( )
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