多选题 : 出口收费员的工作流程包括以下哪些内容?
(A)检查工号牌、身份卡等工作用品,做好岗前准备工作。
(B)向监控员报告姓名、工号,开始收费工作。
(C)交班前30分钟,提前打扫卫生,做好交办准备工作。
(D)整理、粘贴单据,装订、存档记账凭证。
参考答案
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- 1重点关注名单来源:各参与方稽核部门通过数据分析等方式,筛选出具有逃费嫌疑的相关车辆信息,例如无卡、空卡特情次数大于等于 次的车辆。
- 2ETC车辆驶出出口车道时,系统通过读取OBU和ETC卡内的信息,将ETC卡中的累计金额与OBU累计通行费实收金额进行比较,取两者中的()作为扣费金额对ETC卡进行扣费,并通过出口车道电子显示屏显示。
- 3下列哪些属于客户投诉处理?
- 4岀口车道()的CPC卡可拿到本站入口车道(),收费站未调拨至()(即未拆箱)的卡片,严禁在车道发卡使用。
- 5ETC出口车道进行收费金额下限判断标准:下限判断为车辆应收金额取整后(),则客车使用(),以()作为实收金额。货车拦截转人工收费。()
- 6以各省首批采购入库CPC卡数量为初始管理基数,并根据运行过程中_________等进行增减。