更多高速公路收费人员试题
- 1投诉预受理人员应当首先查询投诉人车辆通行记录，及时核实有关情况，认真解答疑问 ，如投诉预受理人员能够査询到通行记录时，应当规范填写投诉预受理工单，并将投诉人提供的 (或现金发票号、第三方支付流水号)和关联的通行记录作为附件，一并转至ETC发行服务机构。
- 2MTC收费车道车辆通过出口的平均处理时间为()秒/辆。
- 3对于货车列车和半挂汽车列车ETC车辆、大件运输ETC车辆，ETC门架系统依据OBU或ETC卡内入口信息文件中的()等进行计费。
- 4丢卡举证资料可包含()等，举证提供资料要求清晰、真实、有效。
- 5车牌识别失败，，按原()键，进行重新识别，或选择手工输入全车牌。
- 6确认需退费，ETC发行服务机构先行垫付，在 个自然日内完成退款。涉及金融机构或非银行支付机构的，应协调在 个工作日内完成退费。
