多选题 : 关于ETC投诉退费问题,下列哪些说法是正确的的?
(A)涉及退费的通行费争议投诉,经核实与事实相符的应当在结案后及时退费。
(B)ETC类退费,由ETC发行服务机构在结案后先行垫付。
(C)非ETC类退费,由出ロ省中心在结案后先行垫付,结案后2个自然日内完成退款。
(D)涉及金融机构或非银行支付机构的,应协调在2个工作日内完成退费。
参考答案
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(A)涉及退费的通行费争议投诉,经核实与事实相符的应当在结案后及时退费。
(B)ETC类退费,由ETC发行服务机构在结案后先行垫付。
(C)非ETC类退费,由出ロ省中心在结案后先行垫付,结案后2个自然日内完成退款。
(D)涉及金融机构或非银行支付机构的,应协调在2个工作日内完成退费。