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高速公路收费人员
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多选题 :
被投诉方认可路网中心处理意见时,应按投诉处理结果执行后续操作,涉及多扣通行费时,被投诉方需在投诉工单中写明 ,自动进入退费程序。被投诉方不认可路网中心处理意见时,应当在处理限时内提出申诉意见和证据截图,路网中心出具最终意见后结案。
(A)行驶路线
(B)原交易流水号
(C)金额
(D)原因
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1
车辆没有OBU,是单卡非现金用户,按正常车发放()。
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关于握手礼仪规范,下列表述正确的是 。
3
ETC出口车道进行收费金额下限判断标准:下限判断为车辆应收金额取整后(),则客车使用(),以()作为实收金额。货车拦截转人工收费。()
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出口判断标签无卡次数大于()的,费额显示屏显示“扣费金额”:**元,请规范使用ETC。
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入口称重检测劝返员熟练掌握并运用基本的交通指挥手势有哪些?
6
持ETC单卡支付的,收费员应查验ETC卡内车牌是否与实际车牌一致以及ETC卡的有效性,()的,不应刷ETC卡支付,应釆用()通行费后抬杆放行。()
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