多选题 : 客户投诉按类型区分为 、ETC发行售后投诉、ETC拓展应用投诉,以及非ETC收费投诉、服务投诉和其他投诉等。
(A)ETC通行费争议投诉
(B)通行费发票投诉
(C)ETC通行异常投诉
(D)ETC使用投诉
参考答案
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- 1收费站严格按规定标准收取车辆通行费,并按要求在收费站设置公告牌,收费单位应在收费站醒目位置公示收费项目 、收费依据、收费范围、计价单位、投诉电话等。
- 2大客车运输,禁止()在高速公路行驶?
- 3结合本省(区、市)_________实际情况,合理评估CPC卡采购量。
- 4对于通过入口不停车称重检测且准许通行的,安装了ETC车载装置的货车列车和半挂汽车列车车辆、大件运输等车辆,车道系统将()、大件运输车辆状态标识(如有)等信息写入OBU和ETC卡内,并抬杆放行。
- 5《技术规定》未涵盖的收费系统功能升级改造,路段组织相关有资质的检测单位或部门负责检测,检测通过后方可投入使用,并同步向()报备。
- 6责任省中心可在争议期(______个自然日内,遇法定节假日顺延)内提交无责证据,逾期未提交或证据不足,则被认定为丢卡责任方。