多选题 : 各参与方应妥善保管并及时提供与投诉处理相关的通行记录、车道日志、________等资料，保存期限不少于6个月。
（A）图像
（B）视频音频
（C）电话录音
（D）用户信息
参考答案
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- 1ETC出口车道进行收费金额下限判断标准:下限判断为车辆应收金额取整后()，则客车使用()，以()作为实收金额。货车拦截转人工收费。()
- 2车道系统对ETC车辆进行通行有效性判断()，判断不通过的，车道拦截，系统提示车辆转人工处理。
- 3出口CPC卡不能读取时，可按()键操作，程序会按识别的车牌号向省联网中心请求通行费，返回计费金额。
- 4收费公路联网收费客户处理时，路网中心职责 。
- 5根据《中华人民共和国公路法》、《收费公路管理条例》以及国务院有关规定，有六类车辆可以减免车辆通行费,下列属于免费范围的车辆有哪些？
- 6各省(市、区)涉及新增、取消ETC门架系统的信息以及费率变更等情况，应在内容生效前______个自然日向部联网中心备案。
