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如投诉预受理人员无法査询到通行记录时，应当提请投诉人登录本人 ，或者联系ETC发行服务机构查询本人的相关通行记录，及时提供相关情况作为投诉处理依据。

（A）银行账户系统

（B）ETC账户査询交易清单

（C）收费站收费系统

（D）联网中心平台