更多高速公路收费人员试题
- 1出现入出口()，应通过系统查询或与客户核实确认入口或路径信息，可精确还原路径的部分，正常收费；无法还原路径部分，按可达最短路径收费。经稽核、投诉等业务确认收费与实际通行路径不一致的，向客户补收或退还相应通行费，收费系统中做特情记录。卡丢失和卡片人为损坏的，收取CPC卡工本费。
- 2CPC卡采购管理基本流程是_________。
- 3()卡内已成功写入入口信息的，不应发放CPC 卡。
- 4ETC门架交易流水应实时上传至省中心，最晚不得超过_____个自然日。
- 5收费公路联网收费客户投诉处理时，各参与方应当妥善保管并及时提供与投诉处理相关 的 等证据，保存期不少于6个月，未按要求提供或者无法提供相关资料的承担相应责任。
- 6_____负责组织收费公路经营管理单位进行ETC门架系统软件的部署和调测。
