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高速公路收费人员
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CPC卡调拨可由需求方申请,也可由______管理机构根据所辖管理范围内CPC卡使用情况发起。
(A)集团公司CPC卡
(B)公司CPC卡
(C)上级CPC卡
(D)收费站CPC卡
参考答案
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1
各省(区、市)应根据本区域_________等情况追加CPC卡投放数量,保障路网正常运营。
2
收费公路联网收费客户投诉处理时,各参与方应当妥善保管并及时提供与投诉处理相关 的 等证据,保存期不少于6个月,未按要求提供或者无法提供相关资料的承担相应责任。
3
客户联络中心应提供7×24小时服务。提供_______等服务。
4
确认需退费,ETC发行服务机构先行垫付,在 个自然日内完成退款。涉及金融机构或非银行支付机构的,应协调在 个工作日内完成退费。
5
CPC卡调出方应在上级机构指令发出后()内响应,并指定调出仓库。
6
车道发放CPC卡:一定要确认CPC卡领取到______才能进行发放。
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